RODO

Polityka Prywatności i Cookies

apb-portal.pl
Wersja dokumentu: 01
Obowiązuje od: 1 kwietnia 2025 r.

Wstęp

Niniejsza Polityka Prywatności i Cookies określa zasady przetwarzania danych osobowych oraz korzystania z plików cookies w związku z korzystaniem ze strony internetowej apb-portal.pl, zwanej dalej „Stroną” lub „Sklepem”. Obejmuje również dane przekazywane w ramach kontaktów poza Stroną, np. przez e-mail, media społecznościowe czy podczas realizacji umów.

Zapewniamy, że Twoje dane są przetwarzane z zachowaniem poufności, bezpieczeństwa i zgodnie z obowiązującymi przepisami, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).

W razie pytań lub wątpliwości zapraszamy do kontaktu:
E-mail: apolarczyk@apb-portal.pl
Adres: ul. Wrocławska 42B, 55-093 Kiełczów

Administrator Danych

Administratorem danych osobowych jest:
Manufaktura Osiągnięć Agnieszka Polarczyk-Białek
Adres: ul. Wrocławska 42B, 55-093 Kiełczów
NIP: 8981027622

1. Cele i Podstawy Przetwarzania Danych

Twoje dane osobowe przetwarzamy w następujących celach i na podstawie wskazanych przepisów RODO:

  1. Zawarcie i realizacja umów (np. zakup produktów, udział w szkoleniach):
    • Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy lub podjęcie działań przed jej zawarciem).
    • Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji zamówienia.
  2. Kontakt i obsługa zapytań (np. wiadomości e-mail, reklamacje):
    • Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (działania na żądanie osoby).
    • Dane są przetwarzane w celu odpowiedzi na Twoje zapytanie lub rozpatrzenia reklamacji.
  3. Newsletter i działania marketingowe:
    • Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda).
    • Po wyrażeniu zgody (np. przez zaznaczenie checkboxa) wysyłamy informacje handlowe i marketingowe na podany adres e-mail. Możesz w każdej chwili zrezygnować z newslettera.
  4. Komentarze na blogu:
    • Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda).
    • Przetwarzamy dane takie jak imię, nazwisko, adres e-mail oraz adres IP w celu publikacji komentarza. Możesz w dowolnym momencie zażądać jego usunięcia.
  5. Analityka i doskonalenie usług (np. statystyki odwiedzin):
    • Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora).
    • Wykorzystujemy narzędzia analityczne (np. Google Analytics) do badania zachowań użytkowników w celu poprawy funkcjonalności Strony.

2. Rodzaje Przetwarzanych Danych

Przetwarzamy dane, które nam przekazujesz, np.:

  • Imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, adres dostawy (przy zamówieniach).
  • Dane rozliczeniowe (np. NIP, nazwa firmy) w przypadku faktur.
  • Adres IP oraz dane techniczne (np. typ przeglądarki) przy korzystaniu ze Strony.

Dane analityczne (np. statystyki odwiedzin) są anonimowe i nie pozwalają na identyfikację użytkownika.

3. Okres Przechowywania Danych

Twoje dane przechowujemy nie dłużej, niż jest to niezbędne:

  • Zgoda (np. newsletter, komentarze): do momentu jej wycofania.
  • Umowy: do czasu przedawnienia roszczeń wynikających z umowy (zgodnie z prawem polskim, zwykle 3 lata).
  • Zapytania/reklamacje: do zakończenia ich rozpatrzenia.
  • Analityka: przez okres określony w ustawieniach narzędzi analitycznych (np. Google Analytics).

Po upływie tych okresów dane są usuwane lub anonimizowane.

4. Udostępnianie Danych

Twoje dane mogą być przekazywane podmiotom współpracującym w celu realizacji usług, np.:

  • Hosting i obsługa techniczna: thecamels.org Sp. z o.o. (przechowywanie danych na serwerze).
  • Obsługa strony: MIRIT SOFTWAREHOUSE Sp. z o.o. (aktualizacje strony).
  • Biuro rachunkowe: COMA1 Sawkiewicz s.c. (rozliczenia).
  • Kurierzy i przewoźnicy: w celu dostarczenia produktów fizycznych.
  • Kancelarie prawne: w razie potrzeby ochrony praw Administratora.

Dane mogą być także przekazywane organom publicznym, jeśli wymaga tego prawo (np. policji, urzędom skarbowym).

W przypadku narzędzi analitycznych i marketingowych (np. Google Analytics, Facebook Pixel) dane mogą być przekazywane do państw trzecich (np. USA), ale z zachowaniem standardów ochrony danych wymaganych przez RODO.

5. Twoje Prawa

Masz prawo do:

  • Dostępu do swoich danych oraz uzyskania ich kopii.
  • Sprostowania (poprawienia) danych, jeśli są nieprawidłowe.
  • Usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”), jeśli nie ma podstaw do ich dalszego przetwarzania.
  • Ograniczenia przetwarzania danych w określonych przypadkach.
  • Przenoszenia danych do innego administratora.
  • Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych na podstawie uzasadnionego interesu.
  • Cofnięcia zgody w dowolnym momencie (np. rezygnacja z newslettera).

Aby skorzystać z tych praw, skontaktuj się z nami:
E-mail: apolarczyk@apb-portal.pl
Adres: ul. Wrocławska 42B, 55-093 Kiełczów

W zgłoszeniu podaj swoje imię, nazwisko i szczegóły żądania. W razie potrzeby możemy poprosić o dodatkowe dane w celu weryfikacji tożsamości.

Jeśli uznasz, że przetwarzanie Twoich danych narusza przepisy, możesz złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

6. Pliki Cookies

Czym są pliki cookies?

Pliki cookies to niewielkie pliki tekstowe zapisywane na Twoim urządzeniu (np. komputerze, smartfonie) podczas korzystania ze Strony. Służą do:

  • Zapamiętywania Twoich preferencji (np. ustawienia strony).
  • Umożliwiania prawidłowego działania Strony.
  • Zbierania anonimowych statystyk i dostosowywania reklam.

Cookies nie identyfikują Cię jako osoby i nie zawierają danych osobowych.

Jakie cookies wykorzystujemy?

  1. Niezbędne – umożliwiają działanie podstawowych funkcji Strony (np. logowanie, Koszyk).
  2. Analityczne – zbierają anonimowe dane o odwiedzinach (np. Google Analytics).
  3. Marketingowe – pozwalają wyświetlać spersonalizowane reklamy (np. Facebook Pixel).

Narzędzia zewnętrzne

Korzystamy z następujących technologii firm trzecich:

  • Google Analytics: analiza ruchu na stronie (polityka prywatności: policies.google.com/privacy).
  • Facebook Pixel: zarządzanie reklamami i remarketing (polityka prywatności: facebook.com/about/privacy).
  • YouTube: wyświetlanie filmów (polityka prywatności: policies.google.com/privacy).
  • Zoom: organizacja webinarów i kursów online (polityka prywatności: zoom.us/privacy).

Zarządzanie cookies

Możesz samodzielnie zarządzać ustawieniami cookies w swojej przeglądarce:

  • Firefox: support.mozilla.org/pl/kb/W%C5%82%C4%85czanie%20i%20wy%C5%82%C4%85czanie%20obs%C5%82ugi%20ciasteczek
  • Chrome: support.google.com/chrome/answer/95647
  • Safari: support.apple.com/pl-pl/guide/safari/sfri11471/mac
  • Microsoft Edge: support.microsoft.com/pl-pl/microsoft-edge/usuwanie-plik%C3%B3w-cookie-w-przegl%C4%85darce-microsoft-edge-63947406-40ac-c3b8-57b9-2a946a29ae09

Wyłączenie cookies może wpłynąć na niektóre funkcje Strony. Szczegółowe instrukcje znajdziesz także w ustawieniach swojego urządzenia mobilnego.

7. Logi Serwera

Każde odwiedzenie Strony generuje zapytania do serwera, które są zapisywane w logach. Logi zawierają dane takie jak:

  • Adres IP.
  • Data i godzina odwiedzin.
  • Informacje o przeglądarce i systemie operacyjnym.

Dane te są anonimowe, nie służą identyfikacji użytkownika i są wykorzystywane wyłącznie do celów administracyjnych i analitycznych.

8. Bezpieczeństwo Danych

Stosujemy środki techniczne i organizacyjne, aby chronić Twoje dane przed nieuprawnionym dostępem, utratą lub zmianą, m.in.:

  • Szyfrowanie danych (SSL).
  • Regularne aktualizacje oprogramowania.
  • Ograniczenie dostępu do danych tylko dla upoważnionych osób.

9. Zmiany w Polityce

Możemy aktualizować Politykę Prywatności, np. w związku ze zmianami prawnymi lub nowymi funkcjonalnościami Strony. O zmianach poinformujemy na stronie apb-portal.pl z wyprzedzeniem minimum 3 dni. Ostatnia aktualizacja: 1 kwietnia 2025 r.

10. Linki do Stron Zewnętrznych

Strona może zawierać odnośniki do innych witryn (np. profili w mediach społecznościowych). Nie odpowiadamy za polityki prywatności tych stron – zachęcamy do zapoznania się z ich zasadami.